Обмін та повернення товару

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

✅ Умови обміну та повернення

• товар не був у використанні та збережено товарний вигляд;
• збережено оригінальну упаковку, пломби та маркування;
• є розрахунковий документ або номер замовлення;
• деталь не встановлювалася на автомобіль.

⚠️ Не підлягають обміну/поверненню

• електрообладнання зі слідами встановлення;
• витратні матеріали (оливи, рідини) з відкритою упаковкою;
• деталі, пошкоджені під час самостійного монтажу;
• товари, виготовлені або замовлені індивідуально.

📋 Як оформити обмін або повернення

1. Зв'яжіться з нами: +38 (000) 000-00-00 або info@partslonge.local.
2. Повідомте номер замовлення та причину повернення.
3. Заповніть заяву на повернення (надішлемо шаблон).
4. Відправте товар зручною службою доставки.
5. Після перевірки повернемо кошти або замінимо товар протягом 3–5 днів.

💳 Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата: на картку, готівкою або на рахунок — протягом 3–5 робочих днів після отримання товару.